Etkili iletişim 112 Acil Çağrı Merkezi personeline anlatıldı

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, Düzce Üniversitesi ve Yeşilay Danışmanlık Merkezi işbirliğiyle, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü’nde eğitim semineri gerçekleştirdi. Konferans Salonunda düzenlenen eğitime; Vali Yardımcısı Ömer Sağlam ve kurum personelleri katıldı. Acil Çağrı Hizmetlerinin etkili verimli, koordinasyon içerisinde yürütülebilmesi ve personelin motivasyonunu artırmak amacıyla; Kurumda görev yapan tüm personele yönelik, konusunda uzman hocalar tarafından eğitimler verildi.

Eğitimler kapsamında, Düzce Üniversitesi Sanat, Tasarım ve Mimarlık Fakültesi Dr. Öğr. Üyesi Nurgül Soydaş “Etkili İletişim Teknikleri” ve “Çatışma-Stres Yönetimi ve Öfke Kontrolü” konusunda, eğitim verip, bilgi ve deneyimlerini paylaştı. Düzce Yeşilay Danışmanlık Merkezi Sosyal Hizmet Uzmanı Gülbeyaz Çınar Pamuk ise “Bağımlılığa Yaklaşım” konusunda, 112 Acil Çağrı Merkezi personeline eğitim verip, bilgi ve deneyimlerini paylaştı.
(EB-ALI-Y)